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Ayer me preguntaron...un solo departamento puede optimizar la cadena de suministro de mi empresa?....la respuesta...
Buen dia, ayer me hicieron esta pregunta, y la respuesta es "SI, pero no de la mejor manera". Les voy a poner un ejemplo clasico, el area de distribucion que busca?...disminuir sus costos de operacion y brindar el mejor servicio posible a sus clientes. El area de compras que busca?.. Optimizar sus compras, maximizando la rentabilidad del inventario...Y el area de ventas?...Lograr los objetivos de volumen y rentabilidad definidos por la alta direccion...
Pues bien, si la iniciativa para optimizar su cadena de suministro es apoyada solo por un area de la empresa, el logro sera marginal e incluso se corre el riesgo de...
En Distribucion..Afectar el nivel de servicio de algun o algunos de los clientes al no segmentar correctamente e identificar las necesidades de cada segmento.
En Compras...caer en el eterno proceso de desabasto-sobreinventario por no tener una comunicacion integral con las areas de ventas y mkt que le permitan establecer estrategias claras de abastecimiento.
En ventas... no lograr los objetivos debido a un problema de nivel de servicio por falta de comunicacion con el area de abastecimiento o compras.
En conclusion..en México, en las empresas como en la politica, la cadena de suministro depende de lo que yo he llamado los 3 valores del exito:
Respeto.- Trata a los demas como quieres ser tratado
Honestidad.- No tomes lo que no es tuyo y dirigete siempre con la verdad
Compromiso.- Pon siempre tu mayor esfuerzo por cumplir lo que te corresponde
De esa manera..Se trabaja por un bien comun, en confianza y con la certeza de estar todos en un mismo camino de tal forma que si existen tropiezos se cuenta con el personal adecuado para corregir el camino y lograr los objetivos.
Recuerden, la optimizacion de la cadena de suministro, es el resultado de un trabajo integral y para ello se deben de tener las habilidades para involucrar a todas las areas internas que afectan los procesos y a los integrantes externos para un mejor resultado.
Si no hay otra pregunta mañana veremos la formula para la definicion de un correcto nivel de stock y sus parametros, sera el inicio de un gran viaje..!!...
Luis Ruiz
"Si conoces los parametros que afectan la disponibilidad de tus productos, podras optimizar tu cadena de suministro"